文档核心功能
用量与积分
查看本月积分、模型消耗和成员用量，理解额度重置、临时积分包与扣减顺序。
企业版按积分计量 AI 使用量。成员界面只显示积分，不显示 token 数或货币金额；token 单价、模型倍率和分组倍率由企业管理员在后台配置。
积分怎么计算
Section titled “积分怎么计算”一次模型调用的积分大致按下面的关系计算：
积分 = tokens × 单价（积分 / 百万 token）× 模型倍率 × 分组倍率实际扣减以企业网关记录为准。不同模型可以设置不同倍率；同一模型在不同企业分组下也可能不同。缓存命中、推理强度和上下文长度都会影响最终 tokens。
成员在哪里看
Section titled “成员在哪里看”| 位置 | 能看到什么 |
|---|---|
| 输入框附近 | 本月积分、剩余额度或额度不足提示 |
| 任务详情 | 本次任务产生的积分消耗（如企业开启展示） |
| 用量页面 | 按时间范围查看自己的调用记录和积分趋势 |
额度不足时，新的模型请求会被阻止。已排队或正在执行的任务可能继续完成，具体以客户端提示为准。
管理员在哪里看
Section titled “管理员在哪里看”企业管理员可以在企业后台查看：
- 本月额度：企业池的声明额度与已用积分。
- 成员用量：按成员、部门、模型和时间范围筛选。
- 模型分布：各模型的调用次数、积分消耗和倍率。
- 导出：按需导出 CSV，用于财务或成本分摊。
- 额度调整：修改成员或岗位的每月额度；发放临时积分包。
平台运营可以在平台后台查看租户维度的额度、模型倍率和同步状态。
额度重置与扣减顺序
Section titled “额度重置与扣减顺序”- 每月积分按企业订阅周期重置；额度变更默认在下一个周期生效。
- 需要在本周期立即增加额度时，由运营发放临时积分包。
- 扣减顺序为「订阅额度 → 临时积分包」。
- 企业池的总额度至少为 1，否则网关可能把它解释为不限量；这是配置约束，不是成员侧可见的概念。
| 状态 | 可能原因 | 处理 |
|---|---|---|
| 积分消耗比预期快 | 使用了高倍率模型；上下文过长；推理强度过高 | 切换模型；压缩上下文；降低推理强度 |
| 显示额度为 0 但后台有余额 | 运行配置未刷新；缓存了旧额度 | 重新登录或刷新配置；让管理员确认下发状态 |
| 后台两套余额不一致 | 本地声明额度与网关扣减余额的统计口径不同 | 以网关扣减余额为准；检查网关同步任务 |
| 成员看不到用量 | 权限未开放；企业关闭了成员用量页 | 管理员在后台确认功能开关和角色权限 |
| 导出数据为空 | 时间范围无调用；同步任务延迟 | 扩大时间范围；等待同步周期后重试 |
成本管理建议
Section titled “成本管理建议”- 按岗位分配额度：高频岗位给足额度，低频岗位设置较低上限。
- 限制高倍率模型：只对需要复杂推理的岗位开放高倍率模型。
- 定期看模型分布：如果某个模型消耗异常，检查是否有任务在循环调用或上下文过长。
- 把临时积分包用于项目冲刺：不要用修改月度额度的方式处理短期峰值，避免影响下个周期。
- 保留导出记录：财务分摊和审计需要可追溯的用量数据。